Wat kunnen we leren van de marketingstrategie van Bottega Veneta?
En dát zonder Instagramaccount!
In 2021, toen Daniel Lee het creatieve directeurschap overnam, veroorzaakte het merk opschudding in de modewereld met een gedurfde zet: het verwijderen van hun Instagram-account en het opgeven van sociale media als promotietool. Deze stap verraste velen, maar markeerde tegelijkertijd een nieuw hoofdstuk in de manier waarop het merk met de wereld communiceerde. Toen Matthieu Blazy – de Franse-Belgische getalenteerde ontwerper – het stokje van Daniel Lee overnam, bleef deze onconventionele strategie behouden. In een tijdperk waarin de modegemeenschap en de wereld in zijn geheel “verslaafd” lijken aan sociale netwerken, blijkt deze doordachte stilte verrassend effectief te zijn.
Terwijl veel luxemerken sterk afhankelijk zijn van sociale media om merkbewustzijn te vergroten en klantinteractie te stimuleren, kiest Bottega Veneta ervoor om zich te richten op andere kanalen. Door gebruik te maken van geselecteerde distributiekanalen, samen te werken met beroemde ontwerpers en geïntegreerde advertentiecampagnes te voeren die zowel traditionele als digitale strategieën combineren, blijft Bottega Veneta trouw aan het behoud van zijn merkidentiteit en het opbouwen van een loyale klantencommunity. Bovendien toont het Italiaanse merk zijn toewijding aan duurzaamheid – een steeds belangrijker aspect voor consumenten – door middel van milieuvriendelijke initiatieven. Het merk biedt een levenslange garantie op zijn handtassen, waarmee het de uitstekende kwaliteit en duurzaamheid van de producten bevestigt en tegelijkertijd de premium prijs en positie op de markt versterkt.
Exclusiviteit door het niet gebruiken van sociale media
Bottega Veneta’s beslissing om sociale media op te geven is geen nadeel, maar een strategische zet om de aandacht van verfijnde consumenten te trekken. Via de website en online winkelplatforms bouwt het merk sterke banden op met klanten en benadrukt het vakmanschap en de kwaliteit van de producten. Terwijl veel luxemerken afhankelijk zijn van influencers en beroemdheden voor promotie, richt Bottega Veneta zich op de kernwaarde van het product, in de overtuiging dat het product zelf de aantrekkingskracht en vraag zal genereren.
Wat bijzonder is, is dat hoewel Bottega Veneta zelf geen berichten op sociale media plaatst, de klikfrequentie van gebruikers daadwerkelijk bijdraagt aan de steeds groeiende populariteit van het merk. Van berichten van merkambassadeurs, paparazzifoto’s die gedeeld worden, modevideo’s op TikTok, de iconische zitzakken die viraal gaan, tot de gasten die de modeshows bijwonen en het merk onbewust promoten, Bottega Veneta weet zich steeds weer in ons dagelijks leven te nestelen en, belangrijker nog, op de schermen van onze gsm's.
Door deze actieve “koppeling” van het merk, communiceert Bottega Veneta zijn boodschap aan klanten, zijn community en zelfs concurrenten dat een beetje creativiteit grotere effecten kan hebben dan een zorgvuldig voorbereide Instagram-post. Tegelijkertijd bevestigt het merk dat, hoewel het zich niet direct op sociale media manifesteert, het zich wel bewust is van trends en ontwikkelingen, zowel in de populaire cultuur als in meer gespecialiseerde velden.
Meerdere vormen van interactie met klanten
Het ontbreken van een aanwezigheid op sociale media heeft Bottega Veneta aangespoord alternatieve platforms en inhoudsformaten te verkennen om effectiever te communiceren met de doelgroep. Een opmerkelijk voorbeeld is het kwartaalmagazine van het merk, dat zorgvuldig geselecteerde, creatieve en diepgaande content biedt die verder gaat dan traditionele marketingmethoden. Dit magazine stelt Bottega Veneta in staat om op een diepere manier verbinding te maken met klanten en de merkwaarden, vakmanschap en creativiteit te tonen.
Het Italiaanse merk, dat eigendom is van Kering, organiseert ook exclusieve evenementen en pop-up tentoonstellingen. Deze evenementen versterken niet alleen de merkherkenning, maar bouwen ook aan een gevoel van gemeenschap en exclusiviteit, waarmee een emotionele band tussen klant en merk wordt versterkt. Door zich te concentreren op welvarende klanten en een uitstekende ervaring te bieden, onderscheidt Bottega Veneta zich van andere luxemerken en trekt het een specifieke klantengroep aan die waarde hecht aan exclusiviteit en premium producten.
Beroemdheden en modeshows
Voor wie enigszins geïnteresseerd is in mode, zijn de beelden van de zitzakken die worden gebruikt als zitplaatsen voor gasten tijdens de lente/zomer 2025-show tijdens de modeweek in september niet te missen. Deze designerstukken werden zelfs na de show verkocht voor de “bescheiden” prijs van 7.000 dollar. Maar dat is nog niet alles, want bij Bottega Veneta begint de show al voordat de show zelf begint.
De laatste jaren heeft het Italiaanse merk de nieuwsgierigheid gewekt met vreemde uitnodigingskaarten. Na een leren armband in bosgroen met een gouden en zilveren gravure in maart vorig jaar, was de uitnodiging voor de lente/zomer 2025-show dit jaar een leren horlogeband zonder wijzerplaat of mechanisme, vergezeld van een klein glazen konijntje dat de speelse energie van de stoelen weerspiegelt. Deze uitnodigingen boden de gelegenheid om veel aandacht te genereren op sociale media, waar Gen Z altijd enthousiast is over het nieuwe en het ongebruikelijke.
De laatste stap die Bottega Veneta zet om het publiek op een natuurlijke manier te benaderen, zonder het gevoel te geven dat ze erachter aan jagen, is het betrekken van beroemdheden bij hun marketingcampagnes, en belangrijker nog, in de algemene merkbeelden. Zo is een foto van A$AP Rocky in een puffer jacket, baggy broek en zonnebril genoeg om iedereen te overtuigen die producten van het merk wil bezitten die deze streetwear-icoon vertegenwoordigt. Evenzo heeft een foto van Jacob Elordi met een beroemde geweven tas en een matcha-glas tijdens een wandeling in Los Angeles de modefans versteld doen staan, door zijn eenvoudige maar modieuze stijl.